1. Введение
1.1. Настоящие Правила посещения ООО «СофиДент» (далее Правила) разработаны в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским Кодексом РФ, Федеральным законом РФ от 21 ноября 2011г. № 3223-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федеральным законом РФ от 07 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», нормативными правовыми актами.
1.2. Данные Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей в ООО «СофиДент» (далее Клиника), при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, медицинских услугах и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности граждан при посещении ими Клиники, а также работников Клиники.
Соблюдение настоящих Правил является обязательным.
2. Пациентам и посетителям
2.1. В целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников Клиники, пациентов и посетителей, запрещается:
- находиться в помещениях Клиники в верхней одежде, грязной обуви;
- заходить в медицинские кабинеты без бахил;
- производить фото, видеосъемку на территории Клиники и аудиозаписи разговоров с сотрудниками и другими пациентами без предварительного разрешения администрации Клиники;
- размещать в помещениях Клиники объявления без разрешения администрации Клиники;
- изымать какие-либо документы из медицинских карт, информационных стендов;
- выносить из помещений Клиники документы, полученные для ознакомления;
- выполнять в помещениях Клиники функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях Клиники в иных коммерческих целях;
- оставлять детей в возрасте до 14 лет без присмотра в помещениях Клиники;
- громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
- находиться в служебных помещениях Клиники без разрешения администрации Клиники;
- употреблять пищу в коридорах, врачебных кабинетах и других помещениях;
- проносить в Клинику огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
- иметь при себе крупногабаритные предметы;
- курить у центрального входа, в коридорах, кабинетах, холле и др. помещениях Клиники;
- преграждать проезд транспорта ко входам в Клинику.
2.2. Запрещается доступ в помещения Клиники лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, лицам, имеющим внешний вид, не отвечающий санитарно-гигиеническим требованиям.
2.3. Стороны исходят из того, что любая информация о сроках лечения, ситуационных прогнозах и т.п. является вероятностной и подвержена влиянию ряда непредсказуемых факторов, Клиника гарантирует только соблюдение сроков предоставления Медицинских услуг и надлежащее качество медицинских услуг.
3. Ответственность за нарушение настоящих Правил
3.1. В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил Клиники, сотрудники Клиники вправе делать соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.
3.2. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинских услуг, неуважение к работникам Клиники, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в Клинике, неисполнение законных требований работников Клиники, причинение морального вреда работникам Клиники, причинение вреда деловой репутации Клиники, а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.